Rückrufaktion wegen der Produktsicherheit
HEMA legt höchsten Wert auf die Qualität aller Artikel und Dienstleistungen. Leider kann es trotzdem passieren, dass ein Artikel Fehler aufweist. Wir teilen dir diese Vorfälle hier umgehend mit, insbesondere wenn es eine Gefahr für den Verbraucher darstellt. Im Vorfeld entschuldigen wir uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Hast du noch weitere Fragen? Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice. Rufe uns an unter (0180) 2436 233 (Mo-Fr von 8:30 - 17:30 Uhr, 6ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz) oder sende uns eine E-Mail an hemakundendienst@hema.nl
Produktsicherheitsrückruf: Spiel- und Bastelsand
produkt:
kreativsand rosa-lila
artikelnummer:
15.90.0101 (verkauft von 18.03.2024 – 11.02.2026)
produkt:
kreativsand grün blau
artikelnummer:
15.90.0102 (verkauft von 18.03.2024 – 11.02.2026)
produkt:
sandstreuer
artikelnummer:
15.90.0035 (verkauft von 18.03.2024 – 11.02.2026)
produkt:
sandkreationen-karten
artikelnummer:
15.92.0121 (verkauft von 06.02.2023 – 16.03.2025)
produkt:
kreationen-magnete
artikelnummer:
15.92.0122 (verkauft von 16.01.2023 – 16.02.2026)
Warum ist das Produkt gefährlich? Nach zusätzlichen Untersuchungen wurde festgestellt, dass in mindestens einem Sandröhrchen der oben genannten Produkte Asbest nachgewiesen wurde. Dabei handelt es sich um einen gefährlichen Stoff, der beim Einatmen von Fasern schwere Gesundheitsprobleme verursachen kann. Um jegliches Risiko auszuschließen, ruft HEMA vorsorglich alle Spiel sandartikel zurück.
Was ist zu tun? Alle Personen, die im Besitz der oben genannten Artikel sind, werden gebeten, diese nicht zu verwenden. Das Produkt kann in eine HEMA -Filiale zurückgebracht werden.
Lösung Geben Sie das Produkt in einer HEMA - Filiale zurück, um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten. Ein Kassenbon ist nicht erforderlich.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte telefonisch an den HEMA-Kundenservice, Telefonnummer: 0180 2436233