HEMA extra
c’est plus d’avantages pour vous
épargnez pour plus d'avantages et profitez des réductions exclusives
ou
ou
Entrez ci-dessous votre adresse e-mail. Nous vous enverrons alors un e-mail avec un lien pour que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe.
Note importante : il peut y avoir un petit délai d'attente ; vérifiez aussi votre boîte SPAM.
c’est plus d’avantages pour vous
épargnez pour plus d'avantages et profitez des réductions exclusives
10% de réduction de bienvenue et 25 points offerts
épargner des points pour plus d'avantages
un paquet gratuit de gaufres hollandaises pour votre anniversaire
vos avantages toujours en poche avec l’appli HEMA
À chaque achat en magasin ou en ligne, vous épargnez des points. 1 euro = 1 point
plus d'infoVous pouvez échanger vos points contre des bons.
consultez les offres de bonspour profiter de vos bons en magasin, scannez votre carte HEMA extra à la caisse. Sur hema.com, vous pouvez utiliser les bons en cochant dans votre panier d’achat.
plus d'infoconsultez les questions les plus fréquemment posées
Vous pouvez participer à HEMA extra avec l'application HEMA ou avec la carte de fidélité.
téléchargez l'appli HEMA
ou retirez votre carte de fidélité en magasin
Vous pouvez épargner des points HEMA pour chaque achat dans tous nos magasins en Belgique. Pour chaque euro dépensé chez nous, vous obtenez un point. N'oubliez donc pas de scanner votre carte HEMA extra en magasin. Vous commandez en ligne ? Dans ce cas, connectez-vous avec votre compte HEMA.
Nous arrondissons le montant aux points entiers. Si vous achetez pour 4,49, vous épargnez 4 points, 4,50 nous arrondissons et vous épargnez 5 points.
Si vous retournez un article, les points que vous avez enregistrés expireront. Donc si vous retournez un article de 2.-, 2 points seront déduits de votre solde actuel.
L'épargne de points ne s'applique pas aux achats de produits ou de services qui, en vertu de la législation belge, ne donnent pas droit à des réductions, à des programmes de fidélité ou à toute autre forme d'avantage supplémentaire.
Vous voulez échanger des points contre des bons HEMA extra ? Vous pouvez le faire sur hema.com/fr-be ou via l'appli HEMA.
via hema.com
Votre bon activé est maintenant prêt sur votre carte de fidélité. Vous trouverez le bon dans la rubrique ‘bons’ et vous recevrez un e-mail de confirmation.
l'appli HEMA
Votre bon activé est maintenant prêt sur votre carte de fidélité. Vous trouverez le bon dans la rubrique ‘bons’ et vous recevrez un e-mail de confirmation.
Veuillez l'indiquer à l'hôtesse ou à l'hôte de caisse, afin de recevoir un ticket de caisse spécial avec un code « carte oubliée ». Scannez le code en utilisant l'application HEMA ou saisissez-le sur hema.be et vos points seront crédités sur votre compte.
Veuillez noter que le code oublié de la carte est valable pendant un mois après l'achat, après quoi le droit à ces points expire. Vous voulez toujours avoir votre carte HEMA extra sur vous ? Téléchargez notre application HEMA gratuite.
La procédure « carte oubliée » ne s'applique pas aux commandes en ligne. Si vous avez commandé en ligne et que vous ne vous êtes pas connecté avec le bon compte HEMA en ligne, les points ne seront pas déduits ultérieurement
Si vous avez enregistré votre carte de fidélité sur https://www.hema.com/fr-be ou dans l'appli HEMA, vous recevrez immédiatement un e-mail de notre part avec un bon de réduction de 10 % sur votre premier achat. Nous ajouterons également immédiatement vos 25 premiers points HEMA extra à votre compte. Si vous n'avez pas reçu votre bon de 10 %, veuillez vérifier votre filtre antispam ou contacter le service clientèle.
Les points épargnés en 2024 restent valables jusqu'au 26 janvier 2025.
c'est plus d'avantages pour vous
Consultez la politique de confidentialité de HEMA pour savoir comment nous traitons vos données personnelles.
HEMA utilise des cookies (et des techniques similaires). Pour certains cookies, nous avons besoin de votre autorisation, notamment pour les cookies permettant de vous offrir une expérience de visite optimale, de vous proposer des publicités pertinentes et de mesurer votre comportement de navigation.
Avec ces cookies, HEMA et des tiers travaillant avec HEMA peuvent suivre votre comportement sur Internet, y compris en dehors de ce site Web, et recueillir des informations sur vous. HEMA et ces tiers peuvent ainsi adapter les publicités à vos intérêts et partager des informations par le biais des médias sociaux. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies et l'utilisation de vos données dans notre Déclaration relative aux cookies et notre Politique de confidentialité.
En cliquant sur « accepter », vous autorisez HEMA à utiliser des cookies pour les médias sociaux et les publicités personnalisées. Si vous cliquez sur « modifier les paramètres », vous pouvez définir les cookies qui seront installés. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici.